Ruilen of retourneren

Ruilen of retourneren

Toch niet tevreden over (een deel van) je bestelling? Of hebben we jouw verwachtingen niet geheel waar kunnen maken? Dat vinden we erg vervelend, maar daar doen we niet moeilijk over. En dat gaan we oplossen, beloofd. Van Pierre Mouton mag je tenslotte wat verwachten!

Zoals je zult begrijpen geldt dit niet voor op maat gemaakte producten zoals bedrukte producten met naam of logo. Uiteraard kan hier ook wat mee mis zijn gegaan en dat gaan we zo goed mogelijk oplossen! Mocht het zo zijn dat er iets mis is met een op maat gemaakt product neem dan alstublieft even telefonisch contact met ons op.

Je kunt je retourzending voldoende gefrankeerd en goed verpakt sturen naar onderstaand adres. Voor een snelle afhandeling verzoeken we je om de retourzending vooraf aan te melden via je Pierre Mouton account of per e-mail via: klantenservice@pierremouton.nl.

  • Pierre Mouton
    o.v.v. jouw ordernummer
    Spoorstraat 11
    7687 AM Daarlerveen

Vragen over ruilen of retourneren? Lees hieronder meer over de voorwaarden:

U kunt producten ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling *. Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde product is het volgende van belang:

Registreer het product in uw eigen Pierre Mouton account en print de retourbon uit.
Heeft u nog geen account? Stuur dan een e-mail naar: klantenservice@pierremouton.nl 
* is niet van toepassing op op maat gemaakte producten, zoals bedrukte producten met een naam of logo.

Je kunt je retourzending voldoende gefrankeerd en goed verpakt sturen naar:

Pierre Mouton
o.v.v. jouw ordernummer
Spoorstraat 11
7687 AM Daarlerveen

Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor eigen rekening. De producten kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat. 

 

Voor uw bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze periode kunt u het product bekijken, beoordelen en/of proberen, tenzij anders vermeld.

Gelieve onmiddellijk na ontvangst te controleren of de zending onbeschadigd en compleet is afgeleverd. Als dit niet het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om dit te melden.De producten moeten voor ons per direct weer verkoopbaar zijn. Indien de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet zullen we niet overgaan tot ruiling of restitutie.

U kunt producten terugsturen

  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • Alleen als het product compleet is 
  • Alleen in onbeschadigde staat

Sommige producten kun je niet retourneren:

  • Producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast

Een retourzending wordt niet geaccepteerd indien:

  • Retourzending onvoldoende is gefrankeerd
  • Producten vlekken bevatten
  • Producten ruiken naar parfum, sigaretten of andere (persoonlijke) geuren

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Stijlvol

& comfortabel

© 2021 Herjan van Goor Riemen en Bretels. Realisatie door